[내일배움캠프] 디지털 마케팅_4일차

*본 게시글은 단순 학습 목적으로 작성되었습니다.*

 

✅TODO : 커리어 스터디 (가장 기억에 남는 마케팅 사례), 마케팅 강의 수강

 

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마케팅 실무의 이해 강의

디지털 마케팅이란?
디지털 광고들을 활용하여 고객과 소통하고, 데이터를 기반으로 성과를 측정하여 가치를 창출하는 마케팅 활동

 

전통 마케팅 : 일방향 커뮤니케이션 (TV, 신문, 옥외광고 등)

디지털 마케팅 : 양방향 소통, 광고 성과를 정량적으로 측정

↪ 고객의 정보 탐색 능력 향상, 고객 데이터를 기반으로 한 정확한 타겟팅 필요, 고객 여정 = 측정 가능한 데이터 흐름

 

쿠키 : 웹사이트가 사용자의 브라우저에 저장하는 작은 텍스트 파일 (로그인 유지, 장바구니, 설정값 저장 등)

↪ 개인정보 이슈 대두로 인한 서드파티 쿠키에 대한 논란 증가.

ATT : iOS에서 앱이 사용자를 타 앱·웹사이트 전반에 걸쳐 추적하려면 명시적 동의(팝업)를 받도록 한 정책

+ 추적 : 앱이 수집한 데이터를 다른 회사의 앱·웹사이트 데이터와 연결하여 타겟팅/측정에 쓰는 행위 전반

 

	앱 마케팅	웹 마케팅
주요 채널	앱스토어, 인앱광고, 푸시알림	검색광고, SNS, 웹사이트
주요 지표	LTV, Retention, DAU, ARPU, CPI, CPA	CTR, CVR, 세션수, 페이지뷰
주요 도구	AppsFlyer, Firebase, Adjust	GA4, Google Ads, Naver SA, Meta
전환경로	앱설치 - 회원가입 - 사용	방문 - 클릭 - 결제
특징	지속 이용 중심(리텐션)	신규 유입 중심(트래픽)

 

Paid Channel (유료 광고): 돈을 주고 Traffic을 사오는 채널(Meta, Google, TikTok 광고 등)

Organic Channel (자연 유입): 돈을 직접 내지 않고 자연스럽게 들어오는 Traffic(검색 엔진 노출, Blog/Youtube/SNS 콘텐츠 유입, 고객 후기, 입소문 등)

↪ Paid Channel을 부스터(Booster)로 활용하여 빠르게 유입시키고, Organic Channel을 나무(Tree)처럼 키워 관계를 유지하고 신뢰를 쌓는 선순환 구조

 

Owned Media (자사 소유 채널): 브랜드가 직접 소유하고 운영하는 자산(공식 Website, App, SNS 계정, Newsletter 구독 리스트 등)

Earned Media (자발적 노출): 고객, 언론, 커뮤니티 등이 돈을 받지 않고 자발적으로 만들어준 노출(고객 Review, 입소문, 기사, Viral 밈 등)

Paid Media (예산 지불 채널): 예산을 지불하여 노출을 사오는 채널(Digital 광고, Influencer 협업 광고 등)