[내일배움캠프] 디지털 마케팅_1일차

*본 게시글은 단순 학습 목적으로 작성되었습니다.*

 

✅TODO : 커리어 스터디 (가장 기억에 남는 마케팅 사례), 마케팅 강의 1강

 

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◈ 가장 기억에 남는 마케팅 사례

리디 (리디 메가 마크다운 이벤트)

선정 이유 : 실제로 이 할인 이벤트 광고를 많이 보기도 했고, 결국 영업당해서 리디에 가입하고 구매까지 이어짐…

※ 마크다운 : 가격 인하

https://ridibooks.com/blog/glossary/81?srsltid=AfmBOopcUROLsW05dHrAGznO5NEEtIpQYtukBRi4UOfPXkacWlo5Jz-P

 

#텍스트붐 #콘텐츠시장경쟁 #신규유입 #작품영업 #입소문

 

• 적절한 시기 (소비 욕구 활발한 연말)

• 작품 수 많고, 다양한 작품 할인 (만화, 웹툰, 웹소설, 도서)

• 유튜브, X, 배너, 지하철 광고 등 여러 방식으로 광고 진행

• 유튜버, 인플루언서 적극 활용 (크리에이터가 추천하는 맠다 추천작) 

: 이종범, 썸머썸머, 지무비, 빠더너스 등 <<썰 푸는거 잘하는 크리에이터들

→ 무차별 협업이 아닌 광고와 적절한 이미지의 크리에이터들을 선정한 느낌이 듦.

• 웹소설 및 웹툰의 독자유입하기 좋은 ‘X’(구 트위터) 적극 활용 (= SNS 기반 입소문 전략)

→ ‘X’ 유저들은 이미 웹소, 웹툰에 익숙한 사람들이 많음. / 이미 작품을 본 사람들의 팬심으로 인한 자발적 영업글도 많음.

• 파격 할인 문구를 통해 구매를 고민하던 사람들(나)에게 좋은 어필이 됨.

 

https://gamma.app/docs/-rw5agsfc8w2zdy9

그 외 인상깊었던 마케팅 : 칸쵸 이름 찾기 / 연세우유 생크림빵 교보문고맛

 

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◈ 마케팅 실무의 이해 강의

마케팅이란?
고객의 문제를 발견하고 해결하는 과정
- 전체적인 고객 여정의 관리 과정

 

고객 여정 : 인지 → 관심 → 비교 → 경험 → 재구매
각 단계마다 다른 방식으로 고객 문제 해결 및 경험 최적화의 역할 수행

단계	인지	관심	고려	구매	유지	옹호/추천
고객의 상태	문제 인식	해결방법 탐색	여러 옵션 비교	실제 구매 결정	만족도 평가	긍정 경험 공유
마케팅 역할	브랜드 알리기, 공감 형성	정보 제공, 차별점 강조	비교 자료, 후기, 리타게팅 광고	프로모션, UX 개선	재구매 유도, 리텐션 마케팅	입소문, UGC, 후기 활성화
예시	광고문구	상세 페이지, SNS 콘텐츠, 광고	유튜브 리뷰, 고객 사례	쿠폰, 원클릭 결제, 무료배송	멤버십, 포인트, 리마케팅	인플루언서 협업, 해시태그 캠페

※ UGC :User Generated Contents, 사용자가 직접(자발적으로) 만든 콘텐츠

 

4P 이론 : 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 홍보(Promotion)
고객에게 가치를 전달하고 시장에서 경쟁우위를 확보하는 전략

↪ 기업이 세상을 바라보는 시선

4C 이론 : 고객가치(Customer Value), 고객비용(Cost to Customer), 편의성(Convenience), 소통(Communication)
고객의 입장에서 어떻게 가치를 제공할 것인가? 에 초점

↪ 마케팅의 초점을 기업 → 고객 (사고방식의 전환)

 

필립 코틀러
현대 마케팅의 아버지, '고객 가치 창출과 관계 구축의 과학' 정립

마케팅 1.0 (1950~1970) - 산업화 초기, "좋은 제품을 만들면 팔린다" / 4P 전략

마케팅 2.0  (1980~1990) - 시장 포화, STP 전략 >> 세분화, 타겟팅, 포지셔닝

마케팅 3.0 (2000~2010) - 가치관 다변화, 브랜드 가치 및 철학 정립

마케팅 4.0 (2016~ ) - SNS의 시대, 고객 참여 및 데이터 기반

 

<메가 커피>

항목	4P 분석	대응되는 4C 분석
제품(Product)	다양한 종류의 음료 및 디저트	'근처'에서 '저렴'하게 즐길 수 있는 음료
가격(Price)	저가 카페 브랜드 중 하나로, 고물가 시대에 다수의 발길을 사로잡은 저가형 카페로 방향을 잡음.	저렴한 음료 가격, 다수의 매장 포진 - 이동으로 인한 피로도 감소
유통(Place)	오프라인 매장을 통한 판매 공간은 좁지만 점포 수는 많은 전략	모바일 앱 주문 및 결제 가능, 높은 접근성(전국 매장 수 1위)
촉진(Promotion)	유명 연예인을 내세운 광고 (아이돌 생일 축하 컵홀더 이벤트 진행 등) 기간 한정 콜라보 진행	다양한 이벤트 및 프로모션을 통한 시너지 효과, 앱을 통한 마케팅

 

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<스타터 노트>

내가 디지털 마케터 트랙에 참여한 계기는 무엇인가요?

▶ 졸업을 앞두고 있어서 어떤 일을 해야할지 고민하다가 내가 좋아하는게 뭔지 생각해 봤다.

콘텐츠 보는 걸 좋아한다는 걸 깨닫고 그걸 직접 만드는 사람이 되고 싶다는 생각으로 이어졌다. 

 

AI나 마케터 직무를 경험해보셨나요?

- 경험해보신 경우 어떠한 경험을 하셨는지 작성해주시고, 경험이 없으신 경우 AI/마케터에 대해 찾아본 것을 작성해주세요.

▶ 없음. 

 

본격적인 학습에 앞서 나의 강점은 무엇이라고 생각하나요?

과거 혹은 현재의 경험 및 업무와 연관 지어도 좋습니다

‘능력’을 기준으로 고민하여 작성해주세요.

▶ 여러 분야에 관심이 많은 것.

하나만 깊게 파지를 못해서 고민이었는데, 콘텐츠 마케터라면 오히려 장점으로 작용할 수 있을 것 같다.

 

본 코스 수료 후, 어떠한 마케터로 성장하고 싶나요?

▶ 다양한 아이디어를 활용한 획기적인 마케팅을 보여주는 콘텐츠 마케터

 

본 코스 수료 후, 마케터로서 5년 후의 목표는 무엇인가요?

▶ 내 아이디어로 진행된 상품 혹은 서비스가 유명해지는 것.

 

내일배움캠프에서 기대하는 것이 있으신가요? 있다면 어떤 것인지 작성해주세요.

▶ 마케터로서의 기본기를 탄탄히 다질 수 있는 기회가 되었으면 좋겠다.