[내일배움캠프] 디지털 마케팅_7일차

*본 게시글은 단순 학습 목적으로 작성되었습니다.*

 

✅TODO : 마케팅 강의 수강

 

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마케터를 위한 AI 강의

2-1 프롬포트 기초 공식

◈ 프롬포트 작성 5대 원칙 : 명확성, 구체성, 집중성, 배경 정보 제공, 의도 명시

1. 명확성 : 무엇에 대해 물어보고 싶은지 명확

⭐ 명확성 체크리스트
1. 누구를 위한 것인가? (타겟)
2. 무엇에 대한 것인가? (주제)
3. 어디서 사용하는가? (채널/상황)
4. 언제 사용하는가? (시점/기간)
5. 왜 필요한가? (목적)

2. 구체성 : 구체적인 세부사항을 포함

✔️ 구체성을 높이는 방법
1. 숫자를 사용하라
2. 형식을 지정하라
3. 예시를 제공하라

3. 집중성 : 한 번에 하나의 주제나 개념에 집중

4. 배경 정보 제공 : 질문과 관련된 배경 정보나 맥락 제공

<입력 정보 예시>
회사/브랜드 정보 - 규모, 역사, 포지셔닝 / 기존 고객 베이스 / 브랜드 톤앤매너
시장 상황 - 경쟁 환경 / 트렌드 / 계절성
제약 조건 - 예산 / 시간 / 리소스
과거 시도 - 이전에 해본 것 / 효과가 있·없었던 것

5. 의도 명시 : 답변의 목적이나 필요한 유형 명시

의도 종류
정보 요청 / 의견 요청 / 아이디어 생성 / 분석 요청 / 검토 요청

 

◈ 프롬포트 작성 공식 RORC

RORC = Role + Objective + Result + Constraint

Role : AI에게 어떤 전문가의 역할을 부여할지 제시

→ 경력 · 전문성 / 전문 분야 / 성향 · 스타일 / 도메인 지식

Objective : 무엇을 달성하고 싶은지 명확히 제시

→ 최종 목표 / 구체적 KPI / 달성 시점 / 제약 조건

Result : 어떤 형태의 결과물을 원하는지 제시

→ 구조화된 문서 / 표 형식 / 리스트 형식 / 시나리오 형식

Constraint : 작업 조건과 제약사항 명시

범위 제한 / 형식 제한 / 톤앤매너 제한 / 품질 제한 / 윤리적 제한

 

체인 프롬프팅 : 복잡한 작업을 여러 단계로 나누는 기법

페르소나 프롬프팅 : 특정 인물의 관점에서 답변하게 하는 기법

Few-Shot 프롬프팅 : 예시를 제공해서 원하는 형식을 학습시키는 기법

 

2-2 ChatGPT : 콘텐츠 생성

챗지피티 장점	챗지피티 한계 및 주의사항
즉각적 초안 생성 / 구조화된 콘텐츠 / 멀티모달 콘텐츠 작성 / 아이디어 확장 / 브랜드 보이스 반영 / 데이터 문서 분석 자동	실제 데이터 출처 확인 / 검증 단계 필수 / 개인 브랜드 맥락이나 캠페인 히스토리 모름

 

◈ 효과적인 작업 흐름

AI 초안 생성 - 선별 및 조합 - 콘텐츠 초안 작성 - 편집 및 브랜드화 - 검증

역할 + 목적 + 맥락 + 형식 구조의 프롬포트가 가장 효율적

 

◈ ChatGPT 고급 기능

Canvas 기능 (길고 구조화된 문서를 만들 때 적합)

마크다운(Markdown) : 문서를 쉽게 꾸미기 위한 간단한 서식 문법

↪ 강의 슬라이드용 원고 정리 / 블로그 초안, 콘텐츠 스크립트 초안 / 기획서 및 피드백 노트 구조화

Memory 기능 : 이전 대화의 중요한 정보를 기억하는 기능

↪ 기억하기 / 기억 보기 / 수정 및 삭제

Project 기능 : 각 프로젝트별로 고유한 맥락(브랜드, 파일, 대화 이력) 저장

↪ 맥락 유지 / 파일 · 자료 관리 / 맞춤 지침 연결

브랜드 보이스 : 브랜드가 일관되게 사용하는 말투, 톤, 스타일, 개성

 

2-3 Claude & Gemini : 아이디어 및 기획 강화

claude : 긴 문서를 이해하고 분석하는 능력이 뛰어남.

대화형 문서 이해력 뛰어남 / 톤 분석 능력 및 적용 탁월 / 요약에 유용 / 정확, 안전한 답변

↪ 마케팅 업무 속 활용 사례 : 문서 분석 / 브랜드 메시지 작성 / 콘텐츠 편집 / 고객 응대

 

◈ Claude 기능

Project 기능 : 관련된 대화들을 하나로 묶어서 맥락을 공유

Artifacts 기능 : 실시간 문서 편집 기능

↪ 실시간 협업 편집 / 버전 관리 / 다양한 조정 옵션

 

Gemini : 구글의 방대한 검색 데이터와 연동되어 실시간 트렌드 분석 가능

구글 검색 데이터 연동 / 트렌드 리포트 작성 편리 / 데이터 기반 인사이트 추출 용이

↪ 마케팅 업무 속 활용 사례 : 시장 트렌드 조사 / 경쟁사 분석 / 콘텐츠 아이디어 발굴 / 데이터 기반 의사결정

 

◈ Gemini 기능

Google Search 기능 : 대화 중 자동으로 구글 검색을 통해 최신 정보 제공

이미지 분석 기능 : 이미지 속 텍스트 추출 / 제품 식별 / 디자인 분석 / 트렌드 파악 가능